POLÍTICA DE ENVÍO
1
Tiempo de procesamiento:
• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluidos los fines de semana y los días festivos).
• Una vez que se procese su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.
2
Opciones de envío y tiempos de entrega estimados:
• Envío estándar: 5-7 días hábiles.
• Envío exprés: 2-3 días hábiles.
Nota: Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y de factores externos fuera de nuestro control, como retrasos del transportista.
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Gastos de envío:
• Envío estándar: gratuito para pedidos superiores a $50.
• Envío exprés: se calcula en el momento del pago según tu ubicación.
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Envío internacional:
• Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos y costos de entrega varían según el destino. Pueden aplicarse tarifas aduaneras según su país.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.
1
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra para productos sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
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Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en monamourcosmetics1@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en contactarnos a monamourcosmetics1@gmail.com.